大多數用戶對于小金額的存、取、匯以及明細的查詢會選擇自助銀行ATM機上辦理業務。沒有人工的協助以及監督,為保證用戶的財產安全國家已經逐步有政策出臺,自助銀行必須裝有能提示用戶操作安全的高穩定性的自動語音提示器,那么自動語音提示器能為銀行帶來哪些好處?
好處一:客戶體驗智能化
目前國內專業的自動語音提示器可以當做迎賓人員,提高銀行形象,體現銀行人性化一面,自動語音提示器采用紅外人體感應技術同時具有雙向識別功能,根據用戶進、出播報不同的提示語,當感應到人走進ATM自助機的時候即觸發播放溫馨安全提示,播報歡迎語句“歡迎光臨,請注意個人資金安全,如需幫助,請致電我行客戶服務熱線955XX”;當辦理業務出去的時候“請您取回銀行卡、折、現金,注意安全,歡迎再次光臨”。自動語音提示器也可使用于門口上,感應到用戶進出時,在一定程度上告誡目前在使用ATM機的用戶,給用戶提供一個更加溫馨的歡迎服務。
好處二:安防智能化
對銀行來說安保是目前最大難題,銀行在開展業務時對安全性的要求較高。在銀行營業網點以及各部門中大量設置了門磁、自動語音提示器、煙感、玻璃破碎器等各種類型的報警探頭,同時也有與公安系統聯動的報警觸發裝置以保證銀行各時段的安全。自動語音提示器紅外感應有人進來時會播報語音提示語,“歡迎光臨XX銀行,請注意自身防范,不要向陌生人匯款”;“歡迎光臨XX銀行,您已進入監控聯網區域,請注意用卡安全”等提示語,可以方便快捷的更換語音,對新起的一些騙術可以做一些更新起到警醒作用。
銀行使用自動語音提示器的好處所在,具有迎賓問候、人體識別問候功能,相當于節省一個人力成本,可以實時提醒用戶人身和財產安全避免不必要的人身傷害。高穩定性的自動語音提示器就像自助銀行里的貼身衛士,警醒用戶的安全意識提示安全操作意識,大大降低了詐騙類案件的發生,杜絕安全隱患為用戶保駕起航起到非常重要的作用。